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Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

28/04/2020 às 15:44

ID: 103520925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssimo atendimento. Estou desde o dia 24/04/20 a partir das 8:30 sem link de Internet e sem poder trabalhar por conta disso. Estou em Home Office pela Empresa tendo que rotear meu pacote de dados do celular, prejudicando demais minhas atividades.
Abrimos o atendimento na própria sexta (24 - Protocolo *******.*******) e somente no sábado nos foi informado que o problema estava dentro de casa e que a visita técnica seria feita na segunda (27/04) (Protocolo *******.*******).
Técnico veio por volta das 11:30h, SEM MÁSCARA DE PROTEÇÃO, e voltou para a empresa para pegar uma máscara. Voltou agora as 15:40 para atestar que o problema está no lado externo do apartamento.
Irá acionar outra equipe para procurar a solução do problema.

Hoje dia 28/04, as 15:45 e continuo sem link de Internet e sem nenhum status de atendimento por parte da empresa.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. PÉSSIMO!