Flexbikes e só enganação não compre nessa loja online!!
Respondida
São Roque - SP
30/03/2021 às 18:44
ID: 121790503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta para minha filha .na flexbikes decepção total !!Eles até hoje não entregaram a bicicleta. Era para ser o presente de aniversário da minha filha ! Olha a situação que estou ,paguei e nao recebi o produto !!Gente antes de fazer compra nessa loja .pesqueise sobre ela !!Eles vende tbm pelas lojas casas Bahia e outras lojas famosa ..antes de comprar verifique a loja que está vendendo. Para não cair no golp!!
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Resposta da empresa
06/07/2021 às 10:40
Olá, bom dia Fabiane Chiquete! Tudo bem? Esperamos que sim!
Antes de qualquer coisa pedimos desculpas, tanto na demora em responder o seu Ticket aqui no RA. Quanto por essa situação que houve na entrega do produto.
Prezamos muito pelo bom atendimento, e estamos a cada novo dia aprendendo e melhorando com nossos clientes, de forma alguma iremos algum dia a praticar algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma empresa idônea e de prestigio em nossa cidade, há mais de 40 anos e 4 anos na internet, ainda muito novos nesse meio, estamos aprendendo ainda.
Nós só infelizmente não conseguimos te ajudar anteriormente por não encontrar sua venda, com nenhum dos dados fornecidos aqui no RA. Sabemos que isso não exclui nossa responsabilidade te der te respondido antes. Mas isso foi um dos motivos de nossa falta de resposta e sim, acabamos deixando passar também e por isso até hoje sem ao menos uma resposta.
Gostaríamos que entrasse em contato com nosso atendimento pelo Whatsapp*******, para podermos te restituir de alguma forma esse inconveniente que aconteceu.
Agradecemos por entrar em contato conosco desde já!
Equipe Flexbikes