Flexbikes não da um bom atendimento ..nao cumpre praso de entrega
Respondida
São Paulo - SP
29/03/2021 às 18:36
ID: 121729393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta na casas Bahia vendida por flexbikes, ai vem a dor de cabeça estou do dia 26 até p dia 29 sem sair de casa aguardando a entrega. Eles não entregaram toda hora uma história diferente ..Cuidado ao comprar com essa loja parceira ..consulte antes .de comprar no reclame aqui é nas redes sociais como o Instagram. Para não sofrer e passar nervoso como eu estou https://******* resolvido até agora .e nada entregue
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Resposta da empresa
31/03/2021 às 10:38
Olá!
Realmente a entrega da bicicleta atrasou, por motivos que a transportadora ainda não nos informou, mas a entrega já foi efetivada, no dia de 30/03. Prestamos nosso atendimento com o cliente para tranquiliza-lo quanto a entrega, a falta de resposta da transportadora nos deixou sem ação, mas sempre cobramos para que a entrega fosse o mais urgentemente efetivada. Zelamos muito para que nossa relação de venda desde nossa empresa, até a casa de nossos clientes seja a melhor possível, imprevistos acontecem, mas sempre iremos analisar para que esse tipo de situação não ocorra mais. Agradecemos pela compra, e esperamos que a bike faça sua pequena muito feliz!