Flexbikes

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Brasília - DF

16/10/2020 às 12:36

ID: 113655687

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Fiz uma compra pelo site americanas no dia 19 de agosto ******* desde então tive transtorno a compra nunca chegou sendo assim liguei na central americanas solicitando o cancelamento e logo em seguida aparece que foi entregue o produto no dia 08 de outubro quando na verdade o produto não foi recebido na minha residência. Preciso de uma solução e uma resposta, tento contato tanto com as americanas quanto com vocês o "parceiro" e não tenho retorno. Não posso ficar no prejuízo de pagar por um produto que não recebi sinceramente o atendimento e o retorno de vocês são péssimos já estou cansada de correr atrás e não ter nenhum posicionamento a respeito, fora que já estou pagando por um produto que não recebi. Espero ter resposta de vocês e uma solução o mais rápido possível.