Não recebi o produto
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 10:25
ID: 247366839
Fiz uma compra na Magalu em 28/4com previsão de entrega ontem 29/4. Não recebi e não consigo atendimento no SAC pra reclamar. O produto comprado é pra presente e ainda para criança.
Quero saber quando realmente vão entregar???
Quero informação a respeito?
Pedido n. *****
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:18
Olá Adriana, tudo bem?
Nós somos responsáveis somente pela entrega dos pedidos. Analisei seu caso e o pedido chegou para nós somente no dia 30/04 e foi e consta como Entregue nessa mesma data.
No seu caso, necessário acionar o vendedor do produtos.
Atenciosamente,
Lucas Rodrigues.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 17:38
Recebido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7