DESCASO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTA DEIXANDO A DESEJAR EM TODOS OS SENTIDOS

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São Paulo - SP

12/11/2024 às 11:02

ID: 201835479

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ESTOU MUITO INSATISFEITO COM A EMPRESA E NÃO RECOMENDARIA A NINGUÉM! FALTA DE RESPONSABILIDADE COM OS PEDIDOS DO MERCADO LIVRE, PREJUDICAM AS EMPRESAS NA REPUTAÇÃO, NINGUÉM ABSOLUTAMENTE NINGUÉM TOMA PARTIDO PARA RESOLVER NADA, VOCÊ RECLAMA MAS É NÍTIDO A FALTA DE UM RESPONSÁVEL PRA TE ATENDER, RESOLVER SEU PROBLEMA, OS PACOTES SOMEM ELES NÃO LOCALIZAM, NÃO DÃO SATISFAÇÃO, RESUMIDAMENTE ESTA SE TORNANDO UMA EMPRESA DE MOTOBOYS DEM LIDERAÇA, SEM CONTROLE SEM NENHUM RESPONSÁVEL! EM BREVE IREMOS SE DESVINCULAR DA EMPRESA POIS NÃO POSSUEM NENHUMA RESPONSABILIDE, ISSO EU CONSIDERANDO O "ATENDIMENTO", SEM CONTAR O PERFIL DE ALGUNS MOTOBOYS QUE NÃO CABE EU DIZER AQUI A SITUAÇÃO QUE ELES VEM FAZER A COLETA EM FIM.. UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO, UM TOTAL DESCONTROLE, A EMPRESA PARECE QUE NÃO TEM RESPONSÁVEL ELES FAZEM OQUE QUER E QUANDO QUER E NADA SE RESOLVE!

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 16:20

Olá, Luiz Henrique...

Nós sabemos que as vezes algumas coisas não saem como planejado, principalmente nessa época do ano.

Sentimos muito pela falta de atendimento, mas estamos solucionando todos os atendimentos.

Irei revisar suas solicitações e caso tenha alguma pendência com sua empresa, iremos solucionar.

Obrigado.