SAC FLEXBOYS não responde
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2024 às 15:35
ID: 203681083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá utilizo o serviço das Flexy Boys para as entregas de meu produtos do Mercado Livre e venho desde ontem obter contato com eles, porém sem sucesso.
Duas entregas minhas atrasaram a entrega, o que esta afetando a minha reputação e até o momento não obtive o retorno deles, para saber o que aconteceu e como resolver a questão da reputação.
Empresa: Santos Ferramenta
Contato Marina
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 16:23
Olá Marina, tudo bem?
Sinto muito pela demora no retorno. Sabemos que essa época do ano é muito complicada em atendimento e demanda. Todos nós que trabalhamos com E-commerce sabemos, que há diversos desafios. No entanto, estamos trabalhando duro para sanar todos os atendimento e atrasos nas entregas.
******* também que somos umas das principais transportadoras Homologadas pelo Mercado Livre e temos o compromisso com você cliente. Seja com 2 vendas ou 2.******* por dia.
Agradecemos a compreensão e o feedback.
Atenciosamente,
Equipe Flexboys.