FLEXEN ENERGIA LIVRE

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Campinas - SP

19/02/2025 às 15:35

ID: 210352551

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Assinamos contrato com a empresa Flexen Energia Livre LTDA no dia 11/11/******* para instalação de painel solar em casa, no valor de R$9.*******,00. O projeto foi aprovado pela CPFL Campinas no dia 29/11/*******, e pela recomendação da própria empresa adquirimos já os equipamentos no dia 05/12/*******, quitando integralmente o valor contratado. A empresa nos prometeu instalação no dia 14/01/*******, mas não compareceu. Foi reagendada a instalação no dia 21/01/*******, e não compareceu novamente. Depois dessa data, o responsável da empresa tem negligenciado na comunicação conosco. Entramos em contato e propomos solução amigável e novamente foi reagendada a instalação para o dia 10/02/*******. Mais uma vez, a empresa não compareceu e não deu satisfação. Ligamos e não recebemos retorno algum, nem por parte do supervisor que instalaria a obra, nem por parte do responsável. Desde então, ficamos sem resposta da instalação do nosso painel solar. Na proposta comercial, nos deram 90 dias para realização do projeto, mas até hoje, com prazo já vencido, estamos sem instalação e sem resposta.