Atraso na entrega de produto prometido em 48h e que já ultrapassa 7 dias, sendo este um fator decisivo para a compra.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 11:15
ID: 250218289
Foi prometida entrega em 48h e o atraso já está quase em uma semana. Uma das razões da compra foi a agilidade prometida na entrega.
Estou em contato com o WhatsApp da empresa e também não tenho resposta
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:03
Olá Renan,
Como vai? Espero que esteja tudo bem!
Sou Sophie, sou da Central de atendimento ao cliente da Flexform.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente, enviamos uma mensagem aqui pela plataforma, no período da manhã, e estamos aguardando seu retorno.
Em caso de dúvidas estou à disposição.
Atenciosamente, Sophie.
Central de atendimento ao cliente
Telefone: (11) 2431-5511
E-mail: [email protected]