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Camaragibe - PE

27/06/2024 às 14:13

ID: 191719089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava precisando de uma cadeira para ter um conforto na hora de estudar, e acabei escolhendo comprar na flexform, arrependimento total. Pro sul e sudeste o prazo são 48 horas, mas para o nordeste é bem maior, e mesmo assim meu pedido está em atraso e segundo eles, sem a menor perspectiva de quando realizarão a entrega. Absurdo isso, descaso total com o Cliente.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 15:59

Olá
Como vai? Espero que esteja tudo bem!
Sou Luana, sou da Central de atendimento ao cliente da Flexform.

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente, identificamos que foram realizadas as tratativas junto a transportadora e lhe informado a atualização do pedido em seu e-mail. Estamos empenhados a resolver a questão o mais breve possível.


Em caso de dúvidas estou à disposição.

Atenciosamente Luana
Central de atendimento ao cliente
Telefone:*******
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 16:01

A cadeira chegou em atraso, porém chegou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6