Quero acionar a garantia!
Resolvido
Belém - PA
08/07/2026 às 11:54
ID: 253395955
Olá! Hoje mesmo o encosto da minha cadeira My Chair apresentou defeito, o encosto está mole, sem suporte algum. Vi que isso é um defeito comum e gostaria de saber como acionar a garantia. Podem me ajudar?
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:47
Olá Edson,
Como vai? Espero que esteja tudo bem!
Sou Sophie, sou da Central de atendimento ao cliente da Flexform.
Enviamos para o seu e-mail o link de abertura da assistência. Assim que você preenchê-lo, é só seguir as orientações detalhadas na mensagem.
Assim que recebermos as informações, faremos a análise do seu caso com prioridade. Em seguida, nosso time de assistência entrará em contato para fornecer o número da SAT e informar o prazo para o atendimento.
Em caso de dúvidas estou à disposição.
Atenciosamente, Sophie.
Central de atendimento ao cliente
Telefone: (11) 2431-5511
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 23:14
Bom atendimento, mas não tão rápido e nem tão acessível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7