Quero devolver a cadeira quebrada e meu dinheiro de volta
Não respondida
São Paulo - SP
25/09/2026 às 20:27
ID: 260091965
Fiz a compra de uma cadeira e paguei à vista (via pix). A cadeira já chegou quebrada. Achei uma falta de respeito enviarem uma cadeira quebrada que nitidamente já tinha sido entregue para outro consumidor antes de mim. Assim, no mesmo dia da entrega, solicitei a devolução. Agora estou há praticamente 2 meses esperando eles fazerem a coleta da cadeira e eles nunca fazem. Solicitei a troca dia 04/08/2026. Nesse tempo todo, fizeram apenas 1 tentativa. Eu já liguei inúmeras vezes solicitando a coleta e informando os dias que tenho disponibilidade. Mesmo assim, eles não vêm. QUERO DEVOLVER A CADEIRA QUEBRADA E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.