Reclamação em réplica

Em réplica

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Pedro de Toledo - SP

08/12/2025 às 15:46

ID: 233328261

Comprei um jogo de estofado está com 7 meses já afundou

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 15:19

Boa tarde Sandra!

Lamentamos pelo ocorrido com o seu estofado, infelizmente nós não temos acesso aos pedidos e assistências dos Magazines que revendem os nossos produtos, dentro do prazo de garantia eles devem lhe atender.

Nós tentamos contato via WhatsApp e não conseguimos, estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Equipe Flexforma.
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Réplica do consumidor

09/12/2025 às 16:56

pelo que entendi nem o magazine nem vcs vão fazer nada eu que vou ficar no prejuízo pagando um estofado caro e com defeito eu q lute né falta de respeito com o consumidor de ambas as partes.