Não recebi minha compra! Preciso urgente!

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São Paulo - SP

06/11/2024 às 15:28

ID: 201394507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra com essa loja, pois eles prometem a entrega em 48h, e não cumprem.
estou precisando muito do produto, ao menos dar uma satisfação de quando será entregue!
Agora já mudaram a data de entrega, como confiar em uma empresa assim.

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 16:02

Prezada Camila, acredito que houve um equivoco, nós da Flexforma Estofados fabricamos e vendemos sofás com prazo de entrega de 30 dias úteis, e no nosso histórico de vendas não consta nenhum pedido com o seu nome e CPF.

Qualquer dúvida estamos a disposição no atendimento via WhatsApp direto da fábrica:******* ou por e-mail: *******.

Atenciosamente,

Equipe Flexforma Sofás.