Brelo não colabora
Respondida
Maringá - PR
21/01/2023 às 11:35
ID: 157872189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo pelo app paguei toda a conta e já estou a meses tentando contato para retirar app do celular mas não consigo, Isso deveria sumir assim que pagasse todo empréstimo. Não consigo fazer nada com o celular nem restaurar para o padrão de fabrica. Se alguém puder ajudar vou deixar whtsapp*******
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 16:00
Boa tarde!
Prezado,
Após quitação do empréstimo, obrigatoriamente o titular deve nos contatar solicitando a desinstalação do app por quitação.
Não identificamos nenhum cadastro em seu CPF, muito menos empréstimo conosco!
Sendo outra pessoa o titular, instruir ao mesmo que nos contate diretamente do e-mail de cadastro solicitando a desinstalação do aplicativo por quitação do empréstimo ok?
Agradecemos o seu contato e permanecemos a sua disposição em nossos canais oficiais, sempre que necessário fique a vontade para entrar em contato no telefone*******, também estamos disponíveis no chat disponível em nosso site https://******* ou no e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe Brelo