Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

11/07/2022 às 12:12

ID: 146550227

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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quero que vcs tirem urgente o aplicativo do me celular

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Resposta da empresa

11/07/2022 às 18:50

Boa noite!

Prezado,

Após quitação do empréstimo, obrigatoriamente o cliente deve nos contatar solicitando a desinstalação do app por quitação, o mesmo não havia sido solicitado até a abertura desta reclamação!

Todavia hoje 11 de Julho de ******* às 18:07, efetuamos a desinstalação do nosso app de seu aparelho, assim resolvendo a questão.

Formalizamos as informações através do e-mail no *******.

Agradecemos o seu contato e permanecemos a sua disposição em nossos canais oficiais, sempre que necessário fique a vontade para entrar em contato no telefone*******, também estamos disponíveis no chat disponível em nosso site https://******* ou no e-mail *******

Atenciosamente,

Equipe Brelo