Mesmo pagando não consigo acessar os principais aplicativos do meu smartphone

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São Gonçalo do Amarante - CE

04/04/2023 às 14:47

ID: 162276975

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Passei um tempo sem pagar o empréstimo Brelo por que meu telefone tinha danificado a tela, voltei a pagar ontem dia 03/04/******* e hoje dia 04/04 o boleto já foi compensado e já consta no App da própria Brelo o valor referente a 15 dias porém meus apps continuam desativados. Já desinstalei e instalei os aplicativos novamente mas passado alguns minutos eles são desativado novamente. Já reiniciei o celular porém tbm não reaparecem.

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Resposta da empresa

06/04/2023 às 19:40

Boa tarde!

Prezado,

Conforme informado via e-mail, nosso suporte enviou uma atualização para o aparellho para resolver o problema relatodo, assim resolvendo a questão.

Formalizamos as informações através do chat/e-mail no ******* / 452378930.

Agradecemos o seu contato e permanecemos a sua disposição em nossos canais oficiais, sempre que necessário fique a vontade para entrar em contato no telefone*******, também estamos disponíveis no chat disponível em nosso site https://******* ou no e-mail *******

Atenciosamente,

Equipe Brelo