Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/07/2025 às 11:37

ID: 223239513

Comprei uma calcanheira dia 26/06 paguei com pix até hoje 24/07/25 não recebi nada! Empresa não é seria infelizmente
***** /Porto Alegre

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Resposta da empresa

03/08/2025 às 17:31

Olá, Moacir! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou impressão negativa durante a sua espera.

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido #*******, referente à calcanheira adquirida no dia 26/06, foi entregue com sucesso no dia 29/07/******* às 14h55, conforme o rastreamento oficial dos Correios (*******).

Para sua segurança, você pode confirmar diretamente no site dos Correios:
https://*******
Digite: *******

Sabemos que alguns pedidos passaram por atrasos nos centros logísticos devido a fatores como a greve recente da Receita Federal e alta demanda de envios, o que impactou o prazo de entrega de forma atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Mesmo assim, reforçamos que nosso compromisso é sempre garantir que o produto chegue até você com segurança, e é exatamente isso que foi cumprido.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, seguimos totalmente à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe FlexLive
*******
https://*******

Consideração final do consumidor

03/08/2025 às 20:38

Demoraram muito tempo pra responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4