Atraso na Entrega de Calcanheira

Resolvido
Porto Alegre - RS
29/07/2025 às 11:37
ID: 223239513
Comprei uma calcanheira dia 26/06 paguei com pix até hoje 24/07/25 não recebi nada! Empresa não é seria infelizmente
***** /Porto Alegre
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Resposta da empresa
03/08/2025 às 17:31
Olá, Moacir! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou impressão negativa durante a sua espera.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido #*******, referente à calcanheira adquirida no dia 26/06, foi entregue com sucesso no dia 29/07/******* às 14h55, conforme o rastreamento oficial dos Correios (*******).
Para sua segurança, você pode confirmar diretamente no site dos Correios:
https://*******
Digite: *******
Sabemos que alguns pedidos passaram por atrasos nos centros logísticos devido a fatores como a greve recente da Receita Federal e alta demanda de envios, o que impactou o prazo de entrega de forma atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Mesmo assim, reforçamos que nosso compromisso é sempre garantir que o produto chegue até você com segurança, e é exatamente isso que foi cumprido.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, seguimos totalmente à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe FlexLive
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 20:38
Demoraram muito tempo pra responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4