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Porto Alegre - RS

05/08/2025 às 15:58

ID: 223813259

Boa tarde!

Fiz uma compra na Flexlive de Adesivos para o joelho, fiz essa compra no dia 17/07/25 no dia 21/07 fui informado que o produto tinha sido enviado.
Mais até o presente momento ainda não recebi, entrei no site dos correios e consta essa mensagem que foi postada no dia 22/07 ***** Informações enviadas para análise da autoridade aduaneira/órgãos anuentes.
Entrei em contato pelo Whats e via e-mail e não obtive sucesso.
Uma falta de consideração com o cliente, pois afinal assim que entrei em contato era pra já me passarem um posicionamento a respeito.
Não entendi por qual motivo foi barrada a minha mercadoria e ainda não foi liberada sendo que o valor da compra é baixo.
Não quero mais a compra, solicitei o cancelamento da compra.
Mais nem sei se eles viram as minhas mensagens ou e-mail.


Não quero ter que acionar o Procon, mais pelo jeito não vou ter escolha.