FALTA DE ATENDIMENTO DA EMPRESA
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
01/09/2025 às 19:19
ID: 225875491
Olá, estou desde o dia 27/08/2025 tentando contato com a empresa. Pela loja da unidade de Arujá, não conseguem me passar informações sobre o meu caso e negociação.
Consta uma dívida em meu CPF desde 2022 sendo que já não morava mais na cidade e também não conseguem me informar o que foi adquirido na loja.
Segundo a moça que me atendeu na loja tenho uma pendência de 4 parcelas de 386,00 na qual não faço ideia.
Porém no contato informado que é apenas via Wpp ninguém responde e segundo a informação da loja eu tenho que ter paciência pois são muitas mensagens e não conseguem responder.
Eu preciso entender a real situação fazer um acordo no qual já estou vendo que será difícil pela falta de profissionalismo no atendimento.
Estou com uma questão pessoal e preciso do meu nome sem restrições e não consigo ter informações e nem resolver.
Eu entrei em contato como wpp 12:40 e da 12:43 até as 15:04 que foi a ultima mensagem que mandei NÃO TIVE RESPOSTA.
Aguardo uma resposta da empresa o quanto antes para a resolução deste problema!