Tenis machucando pé do meu filho
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
15/08/2023 às 18:23
ID: 170197375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei esse tênis para meu filho ir para a escola , ele usa spre pois é ótimo e etc (até já comprei outro) da marca do msm estilo sem cadarco , ele falou que o tênis esta incomodado, aí fui ver pé dele no osso do calcanhar está machucado , esfolado , mais o tênis está sem rasgo e nada quando coloquei a mão por dentro do tênis ele tem um plástico por dentro da costura no tamanho de uma moeda com pontas de rebarda cortante pois isso o tênis está cortado o pé dele , o pé está atrás no msm lugar esfolado machucado sem condições de continuar usando nele mais o tênis está novo
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 09:36
Bom Dia Karen
Sentimos muito pelo ocorrido.
Por favor, leve o produto até a loja onde foi feita a compra, que nossos Gerentes irão resolver a situação.
Obrigada
Réplica do consumidor
27/11/2023 às 18:56
A marca olímpicos me informou que o prazo para a reclamação é até 6 meses passando disso não tem troca por esse motivo nem levei até a loja Obrigada
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 16:20
A empresa do tênis não troca após 6 meses mesmo que tênis esteja em perfeitas condições pois ele está novo
Então 0 para a olímpicos marca do tênis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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