FlexPé Sport

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

07/12/2015 às 20:41

ID: 15751996

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, minha mae comprou um tênis nIke shox, ela comprou na loja Flexpé Sport em Mogi das Cruzes.

Após 3 meses de uso ou menos, o tênis descolou o bico e embaixo também está começando a descolar.

Porem não tenho mais a caixa e nem a nota, mais tenho o carne de pagamento, que inclusive já adiantei quase todas as parcelas e falta somente uma para termina de pagar.

Meu namorado foi a loja e falaram que somente a troca vai ser feita com a nota, e isso me deixou indignada, fui atrás dos meus direitos e a loja deve efetuar sim a troca.

Em apenas 3 meses de uso, o tênis nem foi muito usado e já apresentou defeitos.

Se não resolverem o caso , vou estar indo diretamente ao Procon porque o tênis tem garantia e eu tenho o carnê da loja, comprovando que eu comprei o produto.