Sem internet há três dias, impossibilidade de contato com o suporte e cobrança de fidelidade.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

05/05/2026 às 21:06

ID: 247820445

Faz três dias sem internet,e até agora não consegui falar com atendente ou responsável.nem ligação ou ws, não resolveu meu problema, depois exigem fidelidade

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 16:00

Boa tarde Sr José, primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, verifiquei em sistema que o problema que houve em sua conexão ja foi sanado, agradeço o contato e desejo um ótimo dia.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 12:12

Demorou, mas graças ao reclame aqui, resolveram o problema criado por eles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9