Sem internet há três dias, impossibilidade de contato com o suporte e cobrança de fidelidade.

Resolvido
Campo Grande - MS
05/05/2026 às 21:06
ID: 247820445
Faz três dias sem internet,e até agora não consegui falar com atendente ou responsável.nem ligação ou ws, não resolveu meu problema, depois exigem fidelidade
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:00
Boa tarde Sr José, primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, verifiquei em sistema que o problema que houve em sua conexão ja foi sanado, agradeço o contato e desejo um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 12:12
Demorou, mas graças ao reclame aqui, resolveram o problema criado por eles
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9