Cobrança de dívida

Caro Roberto,

A Flexxo Possibilita ao cliente que por algum motivo não consiga realizar o curso na data contratada o mesmo pode ser feito em outra data, caso o cliente não tenha mais interesse naquele curso poderá trocar por um outro, ficar com carta de crédito ou transferir o credito a terceiros, tudo isso sem ônus ao cliente e sem prazo de validade a intenção e não penalizar o cliente, afinal você é um cliente Flexxo. Permitimos ainda que o cliente refaça o curso sem custo em caso de baixo aproveitamento.

Mas o ocorrido neste caso é que não conseguimos dialogo contigo, você não retornava e-mails e não nos atendia, desta forma não nos restou alternativa a não ser enviar aos órgãos de proteção ao credito e a cobrança extrajudicial.

Resumindo, o curso o qual foi contratado teve termino em 19/12/******* e iniciamos a cobrança no dia 12/03/*******, sendo que desistimos da tentativa de contato no dia 17/08/******* por falta de retorno.

Já que VOCÊ não retorna e-mails e não atende as ligações, aproveito este canal para reiterar das possibilidades citadas no primeiro parágrafo, precisamos que você entre em contato conosco.

Angelica Pavan