Veículo com problemas mecânicos e avarias não informadas no ato da compra

Não respondida
São Paulo - SP
15/11/2025 às 12:36
ID: 231982911
Comprei um veículo nessa agência, no dia 01/09/2025, nessa data houve uma negociação com o vendedor da agência chamado Rafael que nos falou e prometeu que o veículo não havia nenhum tipo de problemas, tantos mecânicos como avarias.
O vendedor Rafael prometeu que iria entregar o veículo com todas as revisões feitas e higienização feitas!
Depois de 40 dias da negociação, fui levar o restante do dinheiro, e o mesmo mais uma vez falou que estava tudo ok com o veículo , que era só retirar.
Porém no mesmo dia que retirei o veículo, já começou a apresentar problemas mecânicos e não foi feito nem a higienização, pois estava sujo por dentro, até com latinha de cerveja vazia veio no carro e outras sujeiras antigas, tapete rasgado e nem a manutenção do mesmo. O pior de tudo foi que descobri um vazamento de óleo no mesmo dia da compra, sendo que eles afirmavam a todo momento que o carro tinha sido revisado.
Entrei em contato com a agência e continuaram insistindo que o veículo tinha sido feito todas as revisões.
Tive que levar o veículo novamente na agência, para eles cumprir com o combinado.
Como muita discussão, eles fizeram o serviço que falaram que tinha sido feito desde o início, que não era verdade.
Porém mais uma vez andando com o veículo a menos de uma semana , passei por um buraco, e percebi que imediatamente o pára-choque se desprendeu , porque estava quebrado e amarrado com fita enforca gato e silicone antigo.
Entrei ontem em contato com a agência, e eles estão alegando que foi eu que bati o carro, sendo que as colas e fitas encontradas são amarrações antigas.
E mais uma vez me encontro sem o veículo.
A agência se negou a arrumar.
Por isso não comprem nada nessa agência , pois são pessoas que não cumprem com o que dizem e omitem muitas coisas sobre os serviços feitos em seus carros.