Flic Brindes

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Montenegro - RS

27/07/2020 às 17:48

ID: 109303815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei dois tipos de brindes para um evento corporativo, calculando o prazo de entrega para uma semana antes do evento.
Dias antes do prazo de entrega já iniciei contato para verificar se estava tudo dentro da previsão. Não me retornavam por e-mail, não atendiam telefone e só respondiam WhatsApp após muita insistência.
Um dos tipos de brindes saiu da fábrica com 3 dias de atraso e o outro já se passou uma semana e ninguém me dá retorno. Produziram com atraso, depois alegaram ter sido entregue na transportadora, porém a transportadora diz não ter o produto com eles.
Ninguém se importa com o fato de não ter sido cumprido o prazo.
Demoram horas para responder uma mensagem e nunca vem uma resposta concreta.
Arruinaram o planejamento do evento.
Não recomendo a encomenda de brindes desta empresa, a não ser que você possa pedir com meses de antecedência e tenha muita paciência para ficar implorando um retorno.
O problema nem é o atraso em si, é o descaso da Flic em prover uma resposta ou posicionamento que permitam ao cliente se reorganizar.