Produto entregue com defeito, a empresa não atende e não cancela a cobrança!

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

07/10/2021 às 15:19

ID: 130859249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em 05-07 umas Touca para entregar aos colaboradores, infelizmente mesmo eu pagando uma amostra física o produto foi entregue diferente da amostra cheio de falhas no bordado (desalinhado), sem se contar na demora da entrega, e falta de retorno, um verdadeiro descaso.
Mesmo o produto estando com defeito a empresa não quis cancelar o pedido foram insistente em refazer, porém até o momento não tive a entrega e tão pouco uma satisfação, eles não respondem meus e-mails e whatsapp, não dão uma satisfação e mantem o boleto em aberto para pagamento do item que foi devolvido.
Empresa não age com ética, transparência e comprometimento

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Resposta da empresa

15/12/2021 às 17:29

Este situação foi solucionada direto com o cliente via mensagem privada.
Obrigado
Equipe Flic