FLICKA KIDS

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/08/2015 às 15:06

ID: 14093039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,



Venho por meio desse canal demonstrar minha insatisfação com a empresa FLICKAKIDS, uma vez que fiz a compra de uma mercadoria, paguei pelo frete de 7 dias é até o presente não recebi a compra, a empresa alega que houve erro no envio do produto, porém FIZ A COMPRA, POIS IRIA VIAJAR E NECESSITAVA DE TAL PRODUTO A DISPOSIÇÃO PARA UTILIZAÇÃO NO VEICULO, no entanto tentei contato com a empresa por e-mail e recebo a seguinte resposta:

venho por meio desta fazer uma reclamação...

até hoje não recebi minha mercadoria, o prazo de entrega seria até dia 31/07.

paguei o frete de 7 dias úteis e não chegou, queria ver como ficará nesse caso? não é justo eu pagar um frete e minha mercadoria estar atrasada a mais de 5 dias.



Atendimento | Flicka Kids

10:33 (Há 4 horas)



para mim

Bom dia Lício,



Obrigado pelo contato.



Infelizmente nós temos muitos problemas com Correios essas dias – especial em relação de prazo de entrega - um parte de correios estar em greve.



Sua esposa ligou ontem e nós fizemos um reclamação no Correios na hora.



No rastreamento nós podemos olha que Correios enviei sua ******* – saio Sumaré (SP) para Brasilia dia 27 , mas chegou em Porto Alegra (RS) hoje!!!! Esta voltando para Brasilia.



Sds



Martin



Eu não posso arcar com o prejuízo, sendo que a empresa tem um prazo a ser cumprido e não consegue, além do mais como mencionada acima paguei pelo frete mais rápido,pois necessitava do produto.



Quero que seja revisto essa situação uma vez que a empresa não CUMPRIU COM O PRAZO DETERMINADO POR LEI.



No aguardo.