Fiz o pagamento mas nao tenho a passagem
Respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 10:36
ID: 254812975
Fiz uma compra de passagem aerea no site da empresa no dia 12/06, a compra foi efetivada e paga no meu cartao de credito.
Porem, nao recebi email com a confirmação da reserva e nao consigo encontrar a reserva no site deles.
Confirmacao compra *****.
Tentei contato com a empresa atraves do chat e ninguem atende. Nao estou segura se a minha passagem existe realmente.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 05:08
Prezada Ligia,
Agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de confirmar que a sua compra foi realizada com sucesso e a sua reserva está garantida. O e-mail original de confirmação foi enviado no próprio dia 12/06, logo após a criação do pedido (vale a pena checar a caixa de spam ou lixo eletrônico, por garantia).
Para a sua conveniência, enviamos os detalhes completos da sua reserva e as instruções de acesso ao site da companhia aérea em um e-mail separado.
Se precisar de qualquer outro auxílio, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipa da Flightnetwork