Cadastro vinculado indevidamente a outra empresa no aplicativo SPX MOTORISTA

Após análise da manifestação, verificamos que o cadastro do motorista junto à Flight Cargo encontra-se devidamente desativado em nossa base SPX.

Em relação à solicitação de exclusão definitiva do vínculo do CPF na plataforma da Shopee, esclarecemos que a Flight Cargo não possui permissão para realizar esse procedimento. O sistema disponibilizado pela Shopee permite apenas a desativação do cadastro, não havendo funcionalidade que possibilite sua exclusão definitiva pelas transportadoras parceiras.

Informamos que, caso essa funcionalidade estivesse disponível, a solicitação já teria sido atendida. Dessa forma, a permanência do vínculo no sistema não decorre de ação ou omissão da Flight Cargo, mas sim de uma limitação da própria plataforma utilizada.

Lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos que o seu cadastro junto à Flight Cargo encontra-se desativado, e é preciso realizar as tratativas diretamente com a Shopee.

Seguimos à disposição.

Tenho aqui informações do pessoal da Shoppe aonde consta ainda meu CPF vinculado a emoresa por isso não consigo ter acesso ao aplicativo SPX MOTORISTA para resolver

Aqui está as informações da Shoppe:

identifiquei que você faz parte de uma transportadora.



Sendo assim, não consigo identificar as razões de bloqueios por esse atendimento. Você deve entrar em contato diretamente com a sua transportadora.