flight cargo não paga frete
Resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 08:17
ID: 255457497
Olá.
Fiz meu cadastro na empresa como todos meus documentos, para agregar um veículo de carga. Tercerizado trabalho para o mercado livre.
Meu primeiro dia 24/07/2026 no cd mercado livre cheguei para o carregamento as 7h da manhã.
Carreguei o carro sai para as entregas. Rota cidade Tiradentes zona leste . Bairro carente.
Chegagando na primeira entrega.
Umas 5 pessoas tentaram me [Editado pelo Reclame Aqui] simulando q estava armado. Nem cheguei a descer do carro.
Rapidamente sai do bairro eles me seguindo.
Avisei toda equipe de monitoramento.
Retornei com todos produtos.
Fiz todo procedimento q a empresa mercado livre pediu para poder pagar meu frete.
Deu baixa como tentativa de sinistro.
Fiz o boletim de ocorrência.
Mais a empresa flight cargo não me repassou meu frete.
Empresa não cumpre com suas obrigações.
Quero meu frete
Fiz todos procedimentos que me pediram.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 16:47
Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos o ocorrido durante a execução da rota. Situações de tentativa de sinistro são tratadas com prioridade, e compreendemos o impacto que esse tipo de ocorrência pode causar ao motorista.
Em relação ao pagamento do frete, identificamos que é necessário verificar se foi realizada a solicitação de reanálise por meio do módulo Financeiro disponível no aplicativo, etapa prevista para análise da demanda quando há contestação de pagamento.
Caso essa solicitação ainda não tenha sido realizada, orientamos que o procedimento seja efetuado para que o caso possa ser analisado pelo setor responsável. Se a reanálise já tiver sido solicitada, pedimos que nos informe essa condição e o número da rota, para que possamos verificar o andamento da análise e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para acompanhar a tratativa e garantir que a solicitação seja devidamente analisada conforme os procedimentos estabelecidos.
Réplica da empresa
04/08/2026 às 17:07
Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos o ocorrido durante a execução da rota. Situações de tentativa de sinistro são tratadas com prioridade, e compreendemos o impacto que esse tipo de ocorrência pode causar ao motorista.
Em relação ao pagamento do frete, identificamos que é necessário verificar se foi realizada a solicitação de reanálise por meio do módulo Financeiro disponível no aplicativo, etapa prevista para análise da demanda quando há contestação de pagamento.
Caso essa solicitação ainda não tenha sido realizada, orientamos que o procedimento seja efetuado para que o caso possa ser analisado pelo setor responsável. Se a reanálise já tiver sido solicitada, pedimos que nos informe essa condição e o número da rota, para que possamos verificar o andamento da análise e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para acompanhar a tratativa e garantir que a solicitação seja devidamente analisada conforme os procedimentos estabelecidos.
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 17:12
Data Rota Base Placa Veiculo Operação Descricao Valor
24/07/2026 413610450 Interno EBY2D71 Utilitários 158 ENDERECO NÃO VISITADO R$0,00
Total da nota a emitir: R$0,00
CNPJ:
Periodo:
Flight Cargo
Espelho de pagamento
Irineu Rodrigo carta
Matricula:
CPF/CNPJ:
***** 22934
23/07/2026 a 29/07/2026 *****
Página 1 de 1 Espelho gerado em: 30/07/2026
Já pedi a reavaliação do espelho
Mais como vc falou q o suporte de tentativa de sinistro seria tratado com mais urgência. Não estou vendo isso
Gostaria de atenção
Preciso do meu frete
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 17:15
Data Rota Base Placa Veiculo Operação Descricao Valor
24/07/2026 413610450 Interno EBY2D71 Utilitários 158 ENDERECO NÃO VISITADO R$0,00
Total da nota a emitir: R$0,00
CNPJ:
Periodo:
Flight Cargo
Espelho de pagamento
Irineu Rodrigo carta
Matricula:
CPF/CNPJ:
***** 22934
23/07/2026 a 29/07/2026 *****
Página 1 de 1 Espelho gerado em: 30/07/2026
Já foi feito o pedido há alguns dias
Até agora não tive resposta
Assim é a tratatica urgerte que mencionou acima.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:13
Depois de muita espera consegui recuperar meu frete
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3