Cancelamento de compra de hotel na Disney sem envio de voucher e sem reembolso do valor pago via Pix
Não respondida
Niterói - RJ
18/05/2026 às 18:34
ID: 249002295
Fiz uma compra de hotel na Disney, não me enviaram o voucher, alguns dias depois cancelaram minha compra e não recebi até hoje o reembolso do pagamento feito por pix.
Compra efetuada no dia *****
Prazo para envio do voucher era de 2 a 12 horas. No dia *****, após muita insistência me responderam cancelando minha compra. Disseram que poderia ser imediato ou em até 7 dias úteis que receberia a devolução do meu dinheiro. Dissseram que a devolução havia sido feita no dia ***** às 08:24h.
Porém até hoje dia ***** não recebi valor algum.
Fica aqui minha reclamação e denúncia contra essa empresa.
Jamais voltaria a comprar pela falta de transparência e clareza. [Editado pelo Reclame Aqui] Deixam horas sem resposta.