Flipmilhas não realizou o estorno de passagens aéreas após cancelamento por acidente.
Não respondida
São José dos Campos - SP
23/08/2026 às 09:01
ID: 257152415
Fiz uma compra de duas viagens aéreas intermediádas pela Flipmilhas, eu e meu filho.
Viagem essa que seria dia 28/08/2026 para Assunção, para corrermos a Maratona.
Infelizmente,no dia 09//08/2026 meu filho sofreu um acidente que o impossibilitou de manter a viagem e sendo assim tivemos que pedir o cancelamento da nossa viagem.
Fizemos contato com a Flipmilhas solicitando o cancelamento e apresentamos todos os documentos , relatórios médico e comprovantes necessários para ser efetuado o cancelamento com ressarcimento do valor pago.
No dia 12/08/2026 foi acordado que o ressarcimento seria através de Pix em 07 dias cujo vencimento foi na sexta dia 20/08/2026.
Foi feito vários contatos na sexta via watzap com o setor de atendimento da Flipmilhas e não responderam nada. Não ressarciram nada e também não responderam as mensagens.
Espero que realmente eles cumpram com o combinado, pois seria nossa primeira viagem de avião e já tá virando um pesadelo.