Não enviaram meu voucher da viagem

Sra. Islayne, boa tarde!

Espero que esteja bem.

Meu nome é Raíza e faço parte da equipe da FlipMilhas. Estou entrando em contato para dar continuidade à sua solicitação e prestar os devidos esclarecimentos.

Conforme conversado em nosso chat, a senhora realizou uma compra em nosso site. No entanto, nos informou que não recebeu as informações da compra.

Localizei o seu pedido em nosso sistema e verifiquei que a passagem foi emitida com sucesso. Durante o atendimento, encaminhei o localizador da reserva e também orientei sobre como acompanhar o status da compra diretamente pelo Painel do Cliente em nosso site:

Clique no seu nome (canto superior direito)
Selecione Painel
Acesse as abas Passagens Aéreas ou Acompanhar Pedidos

Sobre o e-mail recebido, é possível que tenha ocorrido alguma instabilidade no acesso ao link, o que pode ter impedido a visualização das informações. De toda forma, o acesso também pode ser realizado diretamente pelo nosso site ou, utilizando o localizador, no site da companhia aérea.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Caso ainda tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Raíza
Equipe FlipMilhas