Não recebi confirmação de reserva após pagamento via Pix
Respondida
Brasília - DF
28/07/2025 às 18:07
ID: 223188357
Acabei de comprar uma passagem, efetuei o pagamento no Pix (única forma de pagamento disponível) e não recebi nenhuma informação da reserva.
Estou muito preocupada, já que voo já é amanhã. Já não sei se isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] ou comunicação tardia da empresa. SOS
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 18:52
Olá, Sra. Camila. Boa noite!
Me chamo Pamella e faço parte da equipe da FLIPMILHAS. Estou entrando em contato para falar sobre sua solicitação.
Verificamos que sua compra foi realizada no dia 28/07/*******, às 17h29, sob o pedido n *******.
e conforme conversado pelo chat.
A sua passagem foi emitida com sucesso!
Segue abaixo o localizador da sua reserva:
JIMRBJ
Com esse código, você pode acessar sua passagem diretamente no site ou aplicativo da companhia aérea escolhida. É super simples! Veja como fazer:
Acesse o site ou app da companhia aérea:
GOL: https://*******
Vá até a opção Minhas passagens ou Minhas reservas
Informe os seguintes dados:
Localizador
Origem do voo
Último nome do passageiro
Prontinho! Assim, você conseguirá visualizar todos os detalhes da sua reserva.
Você também pode acompanhar o status da sua compra acessando o Painel do Cliente em nosso site:
Clique no seu nome (no canto superior direito) > Painel > Acesse as abas "Passagens aéreas" ou "Acompanhar Pedidos".
Caso esta não seja a compra à qual você se refere, também enviei uma mensagem via chat para confirmação dos dados.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, estamos totalmente à disposição para te atender da melhor forma possível!
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Pamella
Equipe FLIPMILHAS