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Vitória da Conquista - BA

07/05/2025 às 04:26

ID: 216443103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a passagem realizei o pagamento via pix, não aparece a compra, a pagina do e-mail diz que foi pago ao clicar no código aparece ERRO. Empresa não responde.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 15:09

Olá, Aline, boa tarde!

Em atenção à sua mensagem, informamos que todos os processos do nosso setor são feitos visando a satisfação de nossos clientes, com eficiência e qualidade acima de tudo.

Inicialmente temos a informar referente ao seu pedido que a flipmilhas obtém um contrato de termos e condições gerais que aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pelo FlipMilhas, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n 30.*******.*******/*******01, por meio do site https://******* Qualquer pessoa física ou jurídica, doravante nominada Usuário, que pretenda utilizar os serviços da(o) FlipMilhas deverá aceitar os termos e condições gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem conforme descrito abaixo na compra.

Seu bilhete com localizador foi enviado para seu email cadastrado. Viagem confirmada. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Caso tenha dúvidas, estou a disposição para auxiliar.

Felipe Lemos
Satisfação ao Cliente - FlipMilhas

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 10:14

Resolutivo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10