Cliente deseja quitar dívida, mas não obtém retorno da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

21/07/2026 às 18:51

ID: 254496867

Tenho uma dívida em aberto com essa empresa, quero fazer pagamento, mandei msg para eles me mas não me deram o retorno. Preciso acertar isso logo!

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 12:35

Prezado Sr. Francisco,

Conforme alinhado em contato, informamos que a situação relatada foi devidamente analisada e solucionada por nossa equipe conforme solicitado pelo senhor. Durante o atendimento, foi realizado um acordo para quitação da pendência.

Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou necessidade de apoio, garantindo total acompanhamento do atendimento. Caso precise, nossos canais permanecem abertos via chat ou pelo telefone 0800 006 1101.

Agradecemos o contato e seguimos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,
Flix Fibra

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 11:06

Não gostei muito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6