sem internet há 4 dias e não tem técnico
Respondida
Cruzeiro - SP
25/07/2026 às 21:21
ID: 254844885
Estou desde quinta 22/07 depois do almoço sem internet na minha casa em Paraty! Já reclamei e disse que não conseguem estabelecer a conexão de longe e não tem técnico pra uma visita.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:35
Prezado Sr. Marcos,
Conforme alinhado em contato, informamos que a situação relatada está sendo acompanhada por nossa equipe.
Verificamos que foi realizado contato com o Sr. Marcos, titular do contrato, e mantida comunicação com o setor responsável para acompanhamento da solicitação. Durante o atendimento, foram prestadas as devidas informações sobre o andamento da demanda e solicitada prioridade no atendimento, permanecendo o acompanhamento da solicitação até a sua devida conclusão.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou necessidade de apoio, garantindo total acompanhamento do atendimento. Caso precise, nossos canais permanecem abertos via chat ou pelo telefone 0800 006 1101.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Flix Fibra