Reembolso não efetuado

Não respondida
Teresópolis - RJ
10/03/2023 às 12:34
ID: 160760229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTranscrevo e-mail recebido em 27/01/******* ("Olá, tudo bem? Sou da equipe de Atendimento ao Cliente, agradeço seu contato e estou aqui para te ajudar! O pedido já foi liberado para reembolso, o processo está sendo feito em nossa plataforma de pagamento e dentro dos próximos dias será finalizado o estorno do pedido não se preocupe, peço desculpas pela demora e pelo transtorno. Agradecemos o contato")
Ocorre que já se passaram 42 (quarenta e dois) dias e nada foi feito.
Já enviei 3 (três) e-mail para o endereço ******* , todos voltaram.
Antecipadamente agradeço.
Altair Martins Esteves