Cadastro sumiu

Em réplica
São Paulo - SP
26/09/2024 às 13:23
ID: 198282509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje liguei na seguradora, pois preciso de assistência na minha residência, pois simplesmente não acharam meu cadastro porque uma tal de Kovr pegou a carteira da Flix e com isso não acham meu cadastro. Pago todo mês fielmente e não tenho a assistência, pelo aplicativo não consigo fazer nada também.
Primeiro quero CANCELAR esse seguro já que não deram uma satisfação que mudou e agora que preciso não tenho suporte, engraçado que o desconto segue fielmente. Segundo quero as duas assistências que preciso, porque paguei todo esse tempo é o mínimo.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 15:01
Prezado Aline,
Para relatar a sua situação e seguirmos com o atendimento da sua ******* por gentileza entrar em contato com o nosso suporte.
Seguem contatos:
Suporte/Assistências:*******
Whatsapp: **************
Email: *******
Atenciosamente.
Flix Seguros
Réplica da empresa
26/09/2024 às 15:03
Prezada Aline,
Para relatar a sua situação e seguirmos com o atendimento da sua ******* por gentileza entrar em contato com o nosso suporte.
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Atenciosamente.
Flix Seguros