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São Paulo - SP

26/09/2024 às 13:23

ID: 198282509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje liguei na seguradora, pois preciso de assistência na minha residência, pois simplesmente não acharam meu cadastro porque uma tal de Kovr pegou a carteira da Flix e com isso não acham meu cadastro. Pago todo mês fielmente e não tenho a assistência, pelo aplicativo não consigo fazer nada também.
Primeiro quero CANCELAR esse seguro já que não deram uma satisfação que mudou e agora que preciso não tenho suporte, engraçado que o desconto segue fielmente. Segundo quero as duas assistências que preciso, porque paguei todo esse tempo é o mínimo.

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Resposta da empresa

26/09/2024 às 15:01

Prezado Aline,

Para relatar a sua situação e seguirmos com o atendimento da sua ******* por gentileza entrar em contato com o nosso suporte.

Seguem contatos:

Suporte/Assistências:*******
Whatsapp: **************
Email: *******


Atenciosamente.

Flix Seguros

Réplica da empresa

26/09/2024 às 15:03

Prezada Aline,

Para relatar a sua situação e seguirmos com o atendimento da sua ******* por gentileza entrar em contato com o nosso suporte.

Seguem contatos:

Suporte/Assistências:*******
Whatsapp: **************
Email: *******


Atenciosamente.

Flix Seguros