Não consta meu cadastro mesmo estando ativo
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
23/01/2025 às 11:35
ID: 208015783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o seguro desde ******* e agora quando peço assistência dizem que não encontraram a minha apólice. Estou desde dezembro ligando e pedindo a assistência e é sempre essa mesma resposta e dizem que vão falar com a seguradora mas nunca me dão um retorno. Isso não faz o menor sentido se ainda estou pagando todo mesmo e no app o meu seguro se encontra ativo.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 12:18
Prezada Gabriela,
Sua apólice está ativa, porém coberta em parceria com a seguradora SANCOR.
Por favor solicitar atendimento através dos números abaixo:
Serviços a Residência: :*******7754056
Whatsapp:*******
Atenciosamente,
Flix Seguros