Atraso e falta de informação na entrega de colchão Emma.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/03/2026 às 17:45

ID: 244742041

Fiz uma compra no dia 10 de março de um colchão com previsão de entrega para dia 24 a 27 de março, não teve a entrega, agendaram então para o dia 30 de março, que também não entregaram, foi a burocracia que é para pegar o código de rastreamento, só foi possível depois de reclamar na Amazon
A experiência tem sido bem ruim, e vejo que não sou o único a reclamar sobre entrega, acho que a empresa Emma poderia rever essa parceria e buscar uma logística competente.

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 14:20

Nao me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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