Não consigo rastrear meu pedido
Não respondida
Curitiba - PR
13/07/2026 às 13:17
ID: 253773779
Realizei uma compra pela Amazon e fui informado de que a entrega seria feita pela transportadora Flixlog. Recebi um código de rastreio, mas para a minha surpresa e frustração, o site da empresa simplesmente não possui nenhuma área onde o consumidor possa inserir o código e acompanhar o andamento do pedido.
Isso é um total desrespeito e falta de transparência. Eu trabalho o dia todo e não tenho como adivinhar quando o entregador vai aparecer. Para piorar, meu condomínio possui regras rígidas e restrições de horários para o recebimento de encomendas.
Como a transportadora espera que eu receba o produto se me deixa totalmente no escuro? A falta de um sistema básico de rastreio inviabiliza que eu me programe, volte para casa ou deixe alguém autorizado na portaria no horário correto.
Fico no aguardo de uma solução rápida para evitar que minha compra seja devolvida por falha de comunicação de vocês.