Flixpress não atende, te deixa a ver navios. Não responde aos chamados

Question

Comprei uma licença para o programa de fazer vinhetas, simplesmente não renderiza os vídeos. Ja abri uma série de chamados na empresa, mas, há mais de um mês não consigo produzir as vinhetas de meus videos. Como a empresa não é brasileira ficamos sem proteção. Flixpress, preciso de solução urgentemente.