FLM Engenharia

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São Paulo - SP

22/11/2023 às 11:10

ID: 176434293

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O relato é sobre a entrega do serviço realizado na minha sacada. Não que o serviço da reforma do prédio está/foi diferente.
As principais questões são : atraso no prazo de entrega e qualidade do serviço prestado. Provavelmente isso ocorre devido a constante frequencia na rotatividade de profissionais ( todos são terceirizados) que ocorreu/ocorre durante a reforma e a postura do dono(Fábio) da empresa.
Breve resumo sobre o ocorrido na minha sacada, na primeira semana de julho pediram para eu retirar tudo da sacada que iam fazer a reforma, na segunda semana sai de férias e para minha surpresa quando retornei na última semana de julho e não tinham feito nada. A informação passada foi que viriam novos funcionários para realizar o trabalho.
Na segunda semana de agosto começaram a reforma da sacada e, após 2 semanas a finalizaram o trabalho. Na vistoria estiveram o Fábio( dono da FLM) e um engenheiro na sacada e disseram que o serviço estava ótimo(queria ver se teria a mesma opinião se o serviço fosse na casa deles), disse que não estava de acordo e precisa ser refeita e mostrei os problemas.
Após isso não autorizei mais a entrada do Fábio e o engenheiro da FLM adentrarem em minha residência, para não ter que ouvir esse tipo de reposta e aguardei por quase 2 meses a "nova" obra.
Depois de 3 novos agendamentos para realizarem o serviço, ninguém apareceu e sem nenhuma satisfação.
No final desse período pedi para colocarem a rede de proteção, porque tenho um filho de 6 anos e uma cachorra pequena que passa pelo vão da grade..detalhe, moro no nono andar.