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São Paulo - SP

21/06/2022 às 18:08

ID: 145501221

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Na data de 12/06 realizei uma compra em uma plataforma de vendas de uma empresa grande (LOJAS AMERICANAS), onde o fornecedor do produto é a loja GREGORY ELETRÔNICOS (GREGORY FRANTZ LINDOR). Após constatar que o ******* no pacote continha o meu nome onde eu mesmo não assinei achei estranho, mas enfim ao abrir o pacote estava faltando um dos equipamentos que seria um rádio walk talk, pois no anúncio estava o kit de 2 aparelhos.
Após esta constatação realizei todos os trâmites relacionados ao erro cometido, entrei em contato com a empresa representante da venda através do SAC e por e-mail sem sucesso. Até o presente momento não obtive nenhuma resposta e não acredito que irei receber o outro equipamento, que ao verificar o anúncio novamente estava pausado ou inativo. Informo que sou comprador assíduo de sites e outras plataformas de vendas e confesso que nunca tive um problema parecido.
Aos futuros compradores, tomem cuidado com as respectivas lojas parceiras de grandes empresas que camuflam empresas que acredito que sejam empresas não idônea e que não prestam um bom serviço para nós consumidores.