Pós-venda ineficiente e atendimento demorado
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2025 às 09:42
ID: 220278129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Pós venda é praticamente não existente. Ninguém retorna, e quando responde demora dias! Não aconselho compra, no instaram é bonito mas quando vem a realidade deixa muito a desejar.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 11:24
Olá Bruno,
lamentamos por sua experiência aqui.
Deixaremos registrado para que possamos fazer melhorias continuamente.
De fato não temos ninguém dedicado a atender prontamente de forma remota, pois somos um atelier e tentamos responder o mais breve possível a todas as demandas, mas as vezes simplesmente não conseguimos.
Obrigado por sua contribuição.