Solicitação de reembolso por assinatura indesejada de Flow Premium
Respondida
Icém - SP
11/08/2026 às 12:04
ID: 256165447
Gostaria do meu reembolso, acabei assinando o flo premiam, mas eu não estou conseguindo acessar, quero meu dinheiro de volta, quando vi que assinei o flo cancelei no mesmo momento, não tenho necessidade de usar a versão paga
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:05
Olá, Kéli!
Obrigado por entrar em contato!
Gostaríamos de informar que cancelamos a assinatura e emitimos o reembolso.
Confira os detalhes sobre o prazo para o seu reembolso: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en#refundtime.
Para mais informações sobre cobrança, sugerimos que entre em contato diretamente com o Suporte do Google Play: https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364260
Caso tenha alguma dúvida sobre o Flo, ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente,
Flo