Cobrança indevida de plano anual antes do período de teste gratuito, propaganda enganosa.
Não respondida
Canela - RS
06/05/2026 às 12:33
ID: 247875135
Assinei o plano anual com direito a três dias de teste gratuito, no anúncio dentro do aplicativo estava escrito que poderia cancelar o plano após o período de teste sem nenhuma cobrança do valor. Se eu optasse por não cancelar, o valor de 79,90 seria descontado do meu cartão e eu poderia usar o Flo premium por 1 ano. Quando aceitei, me cobraram o valor completo imediatamente, sem os três dias de teste. Tentei pedir reembolso e não recebi o valor. Propaganda enganosa.