Produto atrasado há 7 dias e não consigo contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

13/12/2023 às 20:15

ID: 178204039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 aparelhos de ar condicionado na Amazon (produtos da FRIGELAR) com entrega prevista entre 02 e 06/12. Hoje, 13/12 20:12h os produtos ainda não foram entregues.
Pedido número: *******-*************
Já enviei 4 mensagens para a loja, via aplicativo Amazon, sem resposta. Também não consigo ter acesso as mensagens que já enviei, elas não ficam salvas no aplicativo, não consigo provar, por exemplo, que estou tentando contato. Não consigo rastrear os produtos e nem consigo contato com a própria Amazon.

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Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 11:50

[Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei e não recebi.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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